Geri Ödeme ve İade Politikası

Genel Bakış

İade ve geri ödeme politikamız 14 gün sürmektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 14 gün geçtiyse, size tam bir geri ödeme veya değişim sunamayız. İade için uygun olabilmesi için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır. Bazı ürün türleri iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar içeren ürünleri de kabul etmiyoruz. İade edilemeyen ek ürünler:

• Hediye kartları
• İndirilebilir yazılım ürünleri
• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız vardır. Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır.Belirgin kullanım belirtileri olan kitap veya Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil plak. Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün. Teslimattan sonra 14 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün

Para İadeleri

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. İadeniz onaylanırsa, iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Henüz para iadesi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmi olarak gönderilmesi biraz zaman alabilir. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Para iadesi gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır. Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen info@mimariprogramlar.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Değişim, Hediye ve İndirimli Ürünler

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün teslim alındığında, size bir hediye sertifikası postalanacaktır. Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren kişi siparişi daha sonra size vermek üzere kendisine gönderdiyse, hediye veren kişiye para iadesi göndereceğiz ve iadenizden haberdar olacaklardır. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize e-posta adresi adresinden bir e-posta gönderin. Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünlerin iadesi satın alınan fiyat üzerinden yapılır.

Nakliye iadeleri

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekir: 29. Ekim cad. Esinti sok. no:5 Başiskele / Kocaeli adresine göndermelisiniz. Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürünün size ulaşma süresi değişebilir. Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz.

Yardıma ihtiyacınız var mı?

İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için info@mimariprogramlar.com adresinden bize ulaşın.